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“出行彩虹指引条”方便旅客获称赞

作者:张毅伟    来源:三秦都市报   日期:2019-09-20 09:28:33
导读:昨天,阴雨绵绵,在西安火车站地区管委会旅客服务中心,来自洛阳的旅客张开阳老人刚下火车,和老伴准备要去大雁塔游玩,拿着“出行彩虹指引条”说,“这真是太方便了,乘坐哪趟公交车一目了然。”

  昨天,阴雨绵绵,在西安火车站地区管委会旅客服务中心,来自洛阳的旅客张开阳老人刚下火车,和老伴准备要去大雁塔游玩,拿着“出行彩虹指引条”说,“这真是太方便了,乘坐哪趟公交车一目了然。”
 

  “我想去大雁塔、钟楼应该怎么走?到哪里坐车?”“您可以在这里取下一个‘出行彩虹指引条’,上面有您需要的出行信息。”
 

  9月19日,记者来到西安火车站地区管委会旅客服务中心,见到了正在询问乘车路线的洛阳旅客、74岁的张开阳老人。
 

  根据工作人员的指引,他在旅客服务中心值班主任窗口前悬挂的“火车站管委会便民出行彩虹指引条指示牌”上取下了一个粉红色和一个绿色的小纸条,上面写着西安火车站至大雁塔、钟楼的出行路线。
 

  “我和老伴是从洛阳来西安旅游的,听朋友说下火车之后,一直向南就能到达大雁塔,可是我不知道乘坐哪趟公交车。
 

  ​”老人说,“幸好有了指引条,乘坐哪趟公交车一目了然,旅客服务中心这个爱心措施太方便了。”
 

  记者注意到,在出行彩虹指引条指示牌上挂出的彩色纸条所显示的信息中,共包含从西安火车站出发,到23个地方的出行信息,其中有15个热门景点、6个客运站点、2个商圈的出行信息,一张纸条指引一个地点,旅客们可以自行取阅带走。
 

  旅客服务中心的工作人员张行说,西安火车站每天客流不断,周边公交线路也很繁忙,每天最常被旅客问及的就是“从哪里去哪里怎么坐车、怎么走”,特别是上了年纪的旅客当工作人员告知出行信息后很快就会忘记,通常都会找工作人员写成纸条,因此将旅客经常询问的信息汇总之后制作成了彩色的小纸条,挂在旅客服务中心值班主任窗口的墙面上,没想到这一便民举措推出后就赢得了许多旅客的点赞。(陕西发展观察)

 

(责任编辑:陈明正)

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