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人间有沧桑 高铁有真情

作者:薛栓民   来源:陕西发展观察网   日期:2017-02-05 22:09:41
导读:2017年1月29日D5088次列车由蒲城东站开出,岗位列车员在巡视车厢时发现3车第一排1B座位上有一个女士随身背包,询问周围旅客,无人认领,于是······

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列车长王月娇替行动不便的老人打水
 

  2017年1月29日D5088次列车由蒲城东站开出后,岗位列车员在巡视车厢时发现3车第一排没有旅客,但是1B座位上却有一个女士随身背包,询问周围旅客后,竟无人认领,岗位列车员原以为想是旅客着急上厕所遗忘在座位上,就和车内保洁向两端的厕所查找,却发现厕所并没有人,岗位列车员向列车长王月娇汇报情况,并上交此包。


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被遗忘的背包
 

  这时列车长王月娇接到段指挥中心电话说查找一个蓝色背包,内有一红包装现金2000元,苹果手机一部,和钱包一个,钱包内有三百多块现金和银行卡。
 

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清点背包里面的现金
 

  列车长怕旅客着急,立即进行系统查询,获取了旅客联系方式,并对包内物品开始清点,并立即和失主取得联系,安慰她包已找到,希望其仔细回忆一下包内的所有物品和所带金额。
 

  失主得知包找到后非常感谢,认真回忆包内物品,车长王月娇耐心和失主一一核对,失主称自己家在西安,去蒲城走亲戚,结果太高兴,包落在车上了!如果折回在蒲城东站取包很不方便,希望列车能帮把包送回西安,西安的亲属过来接包。
 

  列车长王月娇爽快的答应:“没问题,为旅客提供方便就是我们的目标”,列车折返西安后,列车长又带领工作人员在大厅等待失主的姐姐前来领取失物,虽然耽误了大家的下班时间,但是看到旅客的舒心笑容,大家觉得一切付出都是值得的。
 

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交还被遗失的背包
 

  失主姐姐接过动车二队郑延二组D5088的列车工作人员的挎包,激动的说:“你们都是好样的,春运正是有了你们的点滴付出,才有了别样的温馨”。谢谢您们!(陕西发展观察网)

(责任编辑:尚帅)

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